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En Oportun siempre queremos ver que triunfes. Si tienes algún problema o pregunta, por favor contáctanos. En tu mensaje, asegúrate de incluir la siguiente información:
Puedes enviar las reclamaciones sobre tus reportes de crédito por escrito a P.O. Box 4085, Menlo Park, CA 94026
Si ya eres miembro nuestro, puedes hablar por texto con nuestro bot (asistente virtual) usando el número telefónico asociado con tu cuenta. Puede contestar preguntas simples, como el saldo de tu cuenta, la fecha de tu siguiente pago y la cantidad de pago. También acepta pagos.
¿Tienes más preguntas? Estas son algunas que ya hemos contestado antes.
Hay tres compañías nacionales de información de crédito, también llamadas agencias de información de crédito: Experian, TransUnion y Equifax. Estas compañías recopilan información financiera y otros datos sobre los usuarios, que se registran en los informes de crédito y se utilizan para crear puntajes de crédito. Cada agencia no recopila exactamente la misma información, por lo que una persona puede tener varios puntajes de crédito, e inclusive varios puntajes de crédito FICO®.
Los puntajes de crédito estiman la probabilidad de que un deudor pague su deuda a tiempo. Hay muchos tipos de puntajes de crédito desarrollados por diferentes compañías, pero el puntaje FICO®, desarrollado por la Fair Isaac Corporation, es una de las calificaciones de crédito más consultadas.
De acuerdo con Fair Isaac Corporation , tu puntaje de crédito FICO® es un número entre 300 y 850, y se calcula con una fórmula que toma en cuenta los siguentes factores:
A diferencia de otros prestamistas alternos, nosotros reportamos el historial de tus pagos a las agencias de crédito nacionales. Cada mes, les informamos si has hecho tus pagos a tiempo y completos. Tú puedes establecer un historial de crédito positivo cuando haces tus pagos requeridos a tiempo o antes de la fecha de vencimiento, cuando pagas más de lo requerido o pagas tu cuenta en su totalidad. Generalmente se toma al menos seis meses establecer un puntaje de crédito inicial.
Si dejas de hacer un pago, o lo haces tarde o incompleto, también lo reportamos a las agencias de crédito. Esta conducta puede impactar negativamente tu puntuación de crédito.
El prestamista de la Tarjeta de Crédito Oportun® Visa® es WebBank, Miembro FDIC, es quien reporta el comportamiento de tu cuenta a las agencias de crédito nacionales.
