Preguntas

Para préstamos con concesionarios o vendedores particulares, es posible que se te exija abonar un pago inicial. Para refinanciación, actualmente no exigimos pagos iniciales.

Es fácil pagar por Internet si su banco o cooperativa de crédito cuenta con pago electrónico. Oportun no cobra cargos por pagos automáticos. Muchos bancos recomiendan hacer los pagos electrónicos por lo menos cinco días útiles antes de la fecha de vencimiento de la cuenta para asegurarse de que su pago llegue a tiempo.

Siga estas instrucciones:

• Ingrese a su cuenta de banco o cooperativa de crédito por Internet y navegue hasta el servicio de pagos electrónicos.
• Configure un pago de una sola vez o recurrente.
• Ingrese la información de Oportun: Oportun, PO Box 2063, Menlo Park, CA 94026; 866-488-6090
• Ingrese el número del préstamo que aparece en su contrato.

Los pagos automáticos son la forma más fácil de hacer los pagos de su préstamo a tiempo—y nunca se olvidará de su fecha límite.

No cobramos cargos por solicitudes o pagos anticipados. Sin embargo, sí cobramos un cargo por apertura o bien un timbre fiscal cuando aprobamos su préstamo (dependiendo del estado donde vive). Este cargo se calcula como parte de su tasa anual (APR) junto con el monto de intereses que deberá. También cobramos penalidades por pagos atrasados y devolución de cheques.

Existen cargos relacionados con los préstamos automotores, basados sobre dos factores: (1) el estado en el que vives y (2) el tipo de préstamo automotor que tienes (compra o refinanciación). Se te podrán cobrar algunos o todos los siguientes cargos: impuesto sobre la venta, cargo de registro, cargo de apertura, y/o cargo del agente encargado del cierre. Para simplificártelo, te mostraremos todos los cargos estimados a medida que avances en el proceso del préstamo. También cobramos cargos por pagos con mora y cheques rechazados. Sin embargo, no cobramos cargos por pagos adelantados.

A diferencia de otros prestamistas alternativos, enviamos información a agencias nacionales de información de crédito. Cada mes, les comunicamos si hizo sus pagos del préstamo a tiempo y completos. Puede establecer crédito positivo cuando hace los pagos que se le solicitan a tiempo o antes de su fecha de vencimiento y cuando paga la totalidad de su préstamo. Generalmente toma por lo menos seis meses establecer un puntaje de crédito inicial.

Si no hace algún pago o los hace tarde o incompletos, también informamos eso a las agencias de crédito. Dicho comportamiento puede afectar negativamente su puntaje de crédito.

Se aceptan pagos en cualquier local de Oportun o en cientos de localidades prácticas que cuentan con los servicios CheckFree Pay, MoneyGram, o PayNearMe.

En los locales de Oportun, aceptamos efectivo, cheques, money orders, y tarjetas de débito Ventiva^® emitidas por Oportun. Por favor traiga la cantidad exacta, porque no podemos darle cambio. Sin embargo, cualquier monto por encima del pago adeudado será acreditado a su cuenta.

También puede pagar en tiendas Walmart, Kmart, CVS, 7-Eleven, abarrotes, bodegas, tiendas Family Dollar, y cientos de localidades más que acepten los sistemas de pago CheckFree Pay, MoneyGram, o PayNearMe. Oportun no recibe ninguna parte de los cargos que cobran esos establecimientos por hacer pagos. A los clientes de California, Nueva Jersey, Nuevo México o Wisconsin no se les podrá cobrar cargos por estas opciones de pago si el préstamo fue desembolsado en estos estados.

• Sin cargo: Encuentre una localidad con CheckFreePay—necesitará el número de su préstamo de Oportun (que se encuentra en los documentos de su préstamo), el nombre y número de teléfono asociado con su préstamo.
• Sin cargo: Encuentre una localidad con MoneyGram—necesitará el número de su préstamo de Oportun (que se encuentra en los documentos de su préstamo). Si está haciendo pagos de un préstamo personal, utilice el código de recepción 7991. Si está haciendo pagos de un préstamo para automóvil, utilice el código de recepción 14565.
• Puede aplicarse un cargo de $1.99: Encuentre una localidad con PayNearMe—necesitará su barra de código PayNearMe, ubicada en los documentos de su préstamo.

Las opciones para los préstamos para automóvil son limitadas por el momento, mientras lanzamos más ampliamente este nuevo producto, pero estamos añadiendo opciones todo el tiempo.

Llámenos al 866-488-6090. Puede hacer un pago a través de su tarjeta Ventiva emitida por Oportun o a través de su banco (solo necesitaremos saber sus números de ruta (routing number) y de cuenta). Podemos ayudarle a hacer un pago de una sola vez o bien configurar pagos automáticos desde su banco o cooperativa de crédito. Los pagos automáticos son la forma más fácil de hacer los pagos de su préstamo.

Con gusto aceptamos cheques y money orders en locales o por correo postal. Sírvase incluir su número de préstamo en la línea de notas de su cheque. No envíe efectivo.

Los pagos pueden enviarse a la siguiente dirección:
Oportun
P.O. Box 2063
Menlo Park, CA 94026

Comprendemos que pueden ocurrir cosas inesperadas. Por favor avísenos cuanto antes si cree que no podrá hacer un pago. Llámenos al 888-907-0129, y trataremos de encontrar una solución para Ud.

Informamos acerca de su cuenta a agencias nacionales de información de crédito—así es cómo le ayudamos a establecer un historial crediticio. Cuando no cumple con el pago de un préstamo, se lo informamos a las agencias de crédito, lo que puede perjudicar su puntaje de crédito. Hacer pagos a tiempo es uno de los factores más importantes en el cálculo de su puntaje de crédito.

Sí. Sin embargo, las leyes de privacidad limitan la cantidad de información que podemos compartir acerca de su préstamo. Si desea que alguien haga un pago en su nombre, asegúrese de que sepa el nombre y el número de teléfono asociado con su préstamo y el pago que quiere hacer.

Hacemos el máximo esfuerzo para ayudarle a tener éxito. Los montos de los pagos se basan en el tamaño de su préstamo, tasa de interés, cargos y términos de su préstamo.  Los pagos de préstamos personales y para automóvil se hacen en cuotas fijas, es decir, no cambian durante la duración del préstamo (excepto el último pago, que puede ser mayor o menor dependiendo de si hizo o no sus pagos a tiempo).

Si quiere hacer pagos menores, es posible, dentro de ciertos parámetros, cambiar el monto del préstamo o los términos del préstamo antes de su desembolso.

Esté preparado para compartir los siguientes documentos:

• Una licencia de conducir válida emitida por una agencia estatal.
• Comprobante de ingresos, como talones de pago o estados de cuenta actuales de su banco.
• Verificación de su dirección, como alguna correspondencia recibida por correo postal con su nombre y dirección (no puede ser una casilla postal (PO box)).
• Hasta cuatro referencias personales, que pueden incluir amigos, familiares o empleadores.
• Prueba de seguro de automóvil

Sabemos que su tiempo es valioso y estamos comprometidos a brindarle un servicio rápido. La precalificación toma solo unos minutos y no afectará su puntaje de crédito FICO^®. El proceso de solicitud completo toma menos de 10 minutos si entrega la documentación correcta. La mayoría de los solicitantes aprobados reciben los fondos el mismo día en que hacen su solicitud.

Sabemos que su tiempo es valioso y estamos comprometidos a brindarle un servicio rápido. Podremos decirle en minutos si está precalificado para un préstamo, cuánto podrá pedir prestado, y si necesitará hacer un pago inicial.

No cobramos cargos por solicitudes o pagos anticipados. Sin embargo, sí cobramos un cargo por apertura o bien un timbre fiscal cuando aprobamos su préstamo (dependiendo del estado donde vive). Este cargo se calcula como parte de su tasa anual (APR) junto con el monto de intereses que deberá. También cobramos penalidades por pagos atrasados y devolución de cheques.

Existen cargos relacionados con los préstamos automotores, basados sobre dos factores: (1) el estado en el que vives y (2) el tipo de préstamo automotor que tienes (compra o refinanciación). Se te podrán cobrar algunos o todos los siguientes cargos: impuesto sobre la venta, cargo de registro, cargo de apertura, y/o cargo del agente encargado del cierre. Para simplificártelo, te mostraremos todos los cargos estimados a medida que avances en el proceso del préstamo. También cobramos cargos por pagos con mora y cheques rechazados. Sin embargo, no cobramos cargos por pagos adelantados.

Sabemos que Ud. es más que un conjunto de números o un puntaje de crédito. Si cuenta con historial de crédito, nos fijaremos en eso, pero también tomamos en cuenta otra información. Incluso podemos aprobarlo aunque haya pasado por una quiebra.

Sí. Cuando lo precalificamos, hacemos una consulta básica de su crédito, que no afecta para nada su puntaje de crédito FICO^®.

Cuando estamos listos para tomar una decisión final sobre su solicitud de préstamo, hacemos una consulta de crédito a fondo, que sí puede afectar su puntaje de crédito. Sepa más acerca de las consultas de crédito básicas y a fondo.

Sí, en algunos casos aceptamos cofirmantes. Los cofirmantes deben saber que firmar un préstamo para otra persona es tratado por las instituciones financieras como una obligación de deuda, y que esa persona será responsable del préstamo si Ud. no lo paga totalmente.

No. Por el momento, solo una persona puede firmar un préstamo para automóvil. Sin embargo, más de una persona puede firmar un préstamo personal de Oportun.

Si decide no seguir adelante, por favor avísenos para que cerremos su solicitud.

Si su solicitud fue aprobada, la aprobación se vence luego de 30 días y tendrá que presentar una nueva solicitud si decide proseguir.

Esté preparado para compartir los siguientes documentos:

• Una identificación con foto válida, tal como una licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de identificación consular o una identificación de otro país (aceptamos la mayoría de los países)
• Comprobante de ingresos, como talones de pago o estados de cuenta actuales de su banco.
• Verificación de su dirección, como alguna correspondencia recibida por correo postal con su nombre y dirección (no puede ser una casilla postal (PO box)).
• Hasta cuatro referencias personales, que pueden incluir amigos, familiares o empleadores.

Los puntajes de crédito tratan de calcular la posibilidad de que un prestatario pague sus deudas a tiempo. Hay muchos tipos de puntajes de crédito desarrollados por diferentes compañías, pero el puntaje FICO^®, desarrollado por la Fair Isaac Corporation, es uno de los puntajes de crédito más utilizados.

Según la Fair Isaac Corporation, su puntaje FICO^® es un número entre 300 y 850, y se calcula mediante una fórmula que toma en cuenta los siguientes factores:

• Historial de pagos (35%)
• Cantidad adeudada (30%)
• Antigüedad del historial de crédito (15%)
• Mezcla de crédito (10%)

Nuevo crédito (10%)

A diferencia de otros prestamistas alternativos, enviamos información a agencias nacionales de información de crédito. Cada mes, les comunicamos si hizo sus pagos del préstamo a tiempo y completos. Puede establecer crédito positivo cuando hace los pagos que se le solicitan a tiempo o antes de su fecha de vencimiento y cuando paga la totalidad de su préstamo. Generalmente toma por lo menos seis meses establecer un puntaje de crédito inicial.

Si no hace algún pago o los hace tarde o incompletos, también informamos eso a las agencias de crédito. Dicho comportamiento puede afectar negativamente su puntaje de crédito.

Hay tres compañías nacionales de información de crédito, también llamadas agencias de información de crédito: Experian, TransUnion y Equifax. Estas compañías recopilan información financiera y otros datos sobre los usuarios, que se registran en los informes de crédito y se utilizan para crear puntajes de crédito. Cada agencia no recopila exactamente la misma información, por lo que una persona puede tener varios puntajes de crédito, e inclusive varios puntajes de crédito FICO^®.

OportunPath te ofrece una ayuda rápida y amigable mientras llega tu próximo cheque de pago. Te mandamos alertas diarias sobre el saldo de tu cuenta corriente. Y para las personas que cumplen los requisitos, ofrecemos un depósito suplementario (top up) que comienza en $25 y llega hasta $100, para ayudarte a cubrir tus gastos necesarios y evitar penalidades.

Si eres elegible, los fondos suplementarios están disponibles cuando tu saldo baja a $100 o menos. Recibirás un mensaje de texto preguntando si deseas recibir un fondo suplementario (top up) Simplemente contesta “top up” y los fondos se depositarán en tu cuenta corriente en minutos. 

 Los fondos suplementarios comienzan en $25. Cada vez que recuperemos el total del fondo suplementario en un máximo de 14 días, puedes aumentar el fondo suplementario en $10, hasta $95—más un incremento final de $5 hasta alcanzar el máximo de $100.

Los fondos suplementarios son recuperados automáticamente cuando el saldo de tu cuenta corriente sube por encima de la cantidad límite ($150 + tu fondo suplementario actual). Diseñamos la cantidad límite para que no te quedes con un saldo bajo cuando nos cobremos tu fondo suplementario. Si tu saldo vuelve a bajar a $100 o menos, te preguntaremos si deseas otro fondo suplementario—pero solamente puedes tener uno a la vez.

No. No hay ningún cargo mensual ni de inscripción, y no hay cargos por transferencias ni intereses. Cuando decimos “sin cargos” hablamos en serio.

No necesitas ser un cliente actual o anterior de Oportun para inscribirte, y no se cobra ningún cargo por el servicio. OportunPath está disponible para los residentes de todos los estados excepto Nueva York y Washington D.C. Debes tener por lo menos 18 años de edad o ser mayor de edad en el estado donde vives, y contar con lo siguiente:

• Número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico válidos
• Cuenta corriente y tarjeta de débito vinculada
• número de Seguro Social—se nos exige legalmente que verifiquemos tu identidad; esto no es una verificación de crédito.

Cualquiera puede inscribirse para recibir las alertas de saldo de OportunPath, pero para calificar para los fondos suplementarios, debes cumplir con ciertos requisitos de ingresos y elegibilidad.

OportunPath está asociado con miles de bancos. Si no ves tu banco en la lista, no tenemos actualmente una relación con el mismo—pero vuelve a verificar esto próximamente.

Una vez que aceptes un fondo suplementario, Oportun transfiere dicho fondo a tu cuenta corriente a través de tu tarjeta de débito. La mayoría de los bancos aceptan los fondos en minutos, pero algunos pueden tardar entre 1 y 3 días.

1. Ingresa en tu cuenta: https://app.oportunpath.com/login
2. En tu tablero de mando, selecciona el elemento que deseas actualizar.
3. Actualiza tu perfil con la nueva información.

Nota: Las tarjetas de débito deben estar vinculadas a la cuenta corriente que usaste al momento de la inscripción; ten en cuenta esto si tratas de cambiar de tarjeta de débito. Actualmente no puedes cambiar la cuenta bancaria asociada con tu cuenta OportunPath.

Oportun se toma en serio la seguridad. El servicio está diseñado para prevenir el uso fraudulento. Utilizamos autenticación de doble factor y encriptación de 256 bits para proteger la privacidad y seguridad de tu información. No almacenamos tus credenciales de ingreso bancarias ni la información de tu tarjeta de débito; estas son encriptadas y transmitidas de modo seguro a los terceros con que nos asociamos.

Siempre puedes enviarnos un correo electrónico a oportunpath@oportun.com. Pero si has ingresado en tu cuenta por Internet, puedes chatear con nosotros en tiempo real, abriendo el recuadro de chat en la esquina inferior derecha. Horario de atención:

Lun–Vie: 8 a. m. a 8 p. m., hora del Pacífico
Sáb: 9 a. m. a 7 p. m., hora del Pacífico
Dom: 9 a. m. a 6 p. m., hora del Pacífico

Puede cancelar OportunPath en cualquier momento avisando con 30 días de antecedencia, llamando al 855-416-9850 o bien enviando un aviso por escrito a oportunpath@oportun.com con el asunto “cancel notice” (aviso de cancelación). Le enviaremos un correo de confirmación una vez que el servicio haya sido cancelado.

OportunPath es un nuevo servicio, y estaremos añadiendo nuevas prestaciones y formas de mejorar la experiencia. Si tiene alguna sugerencia, por favor compártala con nosotros.

Es fácil pagar por Internet si su banco o cooperativa de crédito cuenta con pago electrónico. Oportun no cobra cargos por pagos automáticos. Muchos bancos recomiendan hacer los pagos electrónicos por lo menos cinco días útiles antes de la fecha de vencimiento de la cuenta para asegurarse de que su pago llegue a tiempo.

Siga estas instrucciones:

• Ingrese a su cuenta de banco o cooperativa de crédito por Internet y navegue hasta el servicio de pagos electrónicos.
• Configure un pago de una sola vez o recurrente.
• Ingrese la información de Oportun: Oportun, PO Box 2063, Menlo Park, CA 94026; 866-488-6090
• Ingrese el número del préstamo que aparece en su contrato.

Los pagos automáticos son la forma más fácil de hacer los pagos de su préstamo a tiempo—y nunca se olvidará de su fecha límite.

Los puntajes de crédito tratan de calcular la posibilidad de que un prestatario pague sus deudas a tiempo. Hay muchos tipos de puntajes de crédito desarrollados por diferentes compañías, pero el puntaje FICO^®, desarrollado por la Fair Isaac Corporation, es uno de los puntajes de crédito más utilizados.

Según la Fair Isaac Corporation, su puntaje FICO^® es un número entre 300 y 850, y se calcula mediante una fórmula que toma en cuenta los siguientes factores:

• Historial de pagos (35%)
• Cantidad adeudada (30%)
• Antigüedad del historial de crédito (15%)
• Mezcla de crédito (10%)

Nuevo crédito (10%)

Sabemos que su tiempo es valioso y estamos comprometidos a brindarle un servicio rápido. La precalificación toma solo unos minutos y no afectará su puntaje de crédito FICO^®. El proceso de solicitud completo toma menos de 10 minutos si entrega la documentación correcta. La mayoría de los solicitantes aprobados reciben los fondos el mismo día en que hacen su solicitud.

No cobramos cargos por solicitudes o pagos anticipados. Sin embargo, sí cobramos un cargo por apertura o bien un timbre fiscal cuando aprobamos su préstamo (dependiendo del estado donde vive). Este cargo se calcula como parte de su tasa anual (APR) junto con el monto de intereses que deberá. También cobramos penalidades por pagos atrasados y devolución de cheques.

Sabemos que Ud. es más que un conjunto de números o un puntaje de crédito. Si cuenta con historial de crédito, nos fijaremos en eso, pero también tomamos en cuenta otra información. Incluso podemos aprobarlo aunque haya pasado por una quiebra.

Sí. Cuando lo precalificamos, hacemos una consulta básica de su crédito, que no afecta para nada su puntaje de crédito FICO^®.

Cuando estamos listos para tomar una decisión final sobre su solicitud de préstamo, hacemos una consulta de crédito a fondo, que sí puede afectar su puntaje de crédito. Sepa más acerca de las consultas de crédito básicas y a fondo.

Sí, en algunos casos aceptamos cofirmantes. Los cofirmantes deben saber que firmar un préstamo para otra persona es tratado por las instituciones financieras como una obligación de deuda, y que esa persona será responsable del préstamo si Ud. no lo paga totalmente.

Podemos dispensar los fondos de varias formas, dependiendo de lo que resulte mejor para Ud.: cheque, tarjeta prepagada Ventiva de Oportun, o bien un depósito directo en su cuenta bancaria. Haremos que todo sea lo más cómodo para Ud., y le explicaremos paso a paso sus opciones, que pueden variar dependiendo del estado donde vive.

A diferencia de otros prestamistas alternativos, enviamos información a agencias nacionales de información de crédito. Cada mes, les comunicamos si hizo sus pagos del préstamo a tiempo y completos. Puede establecer crédito positivo cuando hace los pagos que se le solicitan a tiempo o antes de su fecha de vencimiento y cuando paga la totalidad de su préstamo. Generalmente toma por lo menos seis meses establecer un puntaje de crédito inicial.

Si no hace algún pago o los hace tarde o incompletos, también informamos eso a las agencias de crédito. Dicho comportamiento puede afectar negativamente su puntaje de crédito.

Se aceptan pagos en cualquier local de Oportun o en cientos de localidades prácticas que cuentan con los servicios CheckFree Pay, MoneyGram, o PayNearMe.

En los locales de Oportun, aceptamos efectivo, cheques, money orders, y tarjetas de débito Ventiva^® emitidas por Oportun. Por favor traiga la cantidad exacta, porque no podemos darle cambio. Sin embargo, cualquier monto por encima del pago adeudado será acreditado a su cuenta.

También puede pagar en tiendas Walmart, Kmart, CVS, 7-Eleven, abarrotes, bodegas, tiendas Family Dollar, y cientos de localidades más que acepten los sistemas de pago CheckFree Pay, MoneyGram, o PayNearMe. Oportun no recibe ninguna parte de los cargos que cobran esos establecimientos por hacer pagos. A los clientes de California, Nueva Jersey, Nuevo México o Wisconsin no se les podrá cobrar cargos por estas opciones de pago si el préstamo fue desembolsado en estos estados.

• Sin cargo: Encuentre una localidad con CheckFreePay—necesitará el número de su préstamo de Oportun (que se encuentra en los documentos de su préstamo), el nombre y número de teléfono asociado con su préstamo.
• Sin cargo: Encuentre una localidad con MoneyGram—necesitará el número de su préstamo de Oportun (que se encuentra en los documentos de su préstamo). Si está haciendo pagos de un préstamo personal, utilice el código de recepción 7991. Si está haciendo pagos de un préstamo para automóvil, utilice el código de recepción 14565.
• Puede aplicarse un cargo de $1.99: Encuentre una localidad con PayNearMe—necesitará su barra de código PayNearMe, ubicada en los documentos de su préstamo.

Las opciones para los préstamos para automóvil son limitadas por el momento, mientras lanzamos más ampliamente este nuevo producto, pero estamos añadiendo opciones todo el tiempo.

Llámenos al 866-488-6090. Puede hacer un pago a través de su tarjeta Ventiva emitida por Oportun o a través de su banco (solo necesitaremos saber sus números de ruta (routing number) y de cuenta). Podemos ayudarle a hacer un pago de una sola vez o bien configurar pagos automáticos desde su banco o cooperativa de crédito. Los pagos automáticos son la forma más fácil de hacer los pagos de su préstamo.

Con gusto aceptamos cheques y money orders en locales o por correo postal. Sírvase incluir su número de préstamo en la línea de notas de su cheque. No envíe efectivo.

Los pagos pueden enviarse a la siguiente dirección:
Oportun
P.O. Box 2063
Menlo Park, CA 94026

Comprendemos que pueden ocurrir cosas inesperadas. Por favor avísenos cuanto antes si cree que no podrá hacer un pago. Llámenos al 888-907-0129, y trataremos de encontrar una solución para Ud.

Informamos acerca de su cuenta a agencias nacionales de información de crédito—así es cómo le ayudamos a establecer un historial crediticio. Cuando no cumple con el pago de un préstamo, se lo informamos a las agencias de crédito, lo que puede perjudicar su puntaje de crédito. Hacer pagos a tiempo es uno de los factores más importantes en el cálculo de su puntaje de crédito.

Sí. Sin embargo, las leyes de privacidad limitan la cantidad de información que podemos compartir acerca de su préstamo. Si desea que alguien haga un pago en su nombre, asegúrese de que sepa el nombre y el número de teléfono asociado con su préstamo y el pago que quiere hacer.

Hacemos el máximo esfuerzo para ayudarle a tener éxito. Los montos de los pagos se basan en el tamaño de su préstamo, tasa de interés, cargos y términos de su préstamo.  Los pagos de préstamos personales y para automóvil se hacen en cuotas fijas, es decir, no cambian durante la duración del préstamo (excepto el último pago, que puede ser mayor o menor dependiendo de si hizo o no sus pagos a tiempo).

Si quiere hacer pagos menores, es posible, dentro de ciertos parámetros, cambiar el monto del préstamo o los términos del préstamo antes de su desembolso.

Esté preparado para compartir los siguientes documentos:

• Una identificación con foto válida, tal como una licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de identificación consular o una identificación de otro país (aceptamos la mayoría de los países)
• Comprobante de ingresos, como talones de pago o estados de cuenta actuales de su banco.
• Verificación de su dirección, como alguna correspondencia recibida por correo postal con su nombre y dirección (no puede ser una casilla postal (PO box)).
• Hasta cuatro referencias personales, que pueden incluir amigos, familiares o empleadores.

Es fácil pagar por Internet si su banco o cooperativa de crédito cuenta con pago electrónico. Oportun no cobra cargos por pagos automáticos. Muchos bancos recomiendan hacer los pagos electrónicos por lo menos cinco días útiles antes de la fecha de vencimiento de la cuenta para asegurarse de que su pago llegue a tiempo.

Siga estas instrucciones:

• Ingrese a su cuenta de banco o cooperativa de crédito por Internet y navegue hasta el servicio de pagos electrónicos.
• Configure un pago de una sola vez o recurrente.
• Ingrese la información de Oportun: Oportun, PO Box 2063, Menlo Park, CA 94026; 866-488-6090
• Ingrese el número del préstamo que aparece en su contrato.

Los pagos automáticos son la forma más fácil de hacer los pagos de su préstamo a tiempo—y nunca se olvidará de su fecha límite.

Los puntajes de crédito tratan de calcular la posibilidad de que un prestatario pague sus deudas a tiempo. Hay muchos tipos de puntajes de crédito desarrollados por diferentes compañías, pero el puntaje FICO^®, desarrollado por la Fair Isaac Corporation, es uno de los puntajes de crédito más utilizados.

Según la Fair Isaac Corporation, su puntaje FICO^® es un número entre 300 y 850, y se calcula mediante una fórmula que toma en cuenta los siguientes factores:

• Historial de pagos (35%)
• Cantidad adeudada (30%)
• Antigüedad del historial de crédito (15%)
• Mezcla de crédito (10%)

Nuevo crédito (10%)

Los montos del préstamo varían según la información de tu solicitud, tu historia de crédito (si la tienes) y las necesidades de financiación. Ofrecemos préstamos de $5,000 a $30,000 sin incluir impuestos, título, licencia, cargos de apertura y del agente encargado del cierre, y/o productos optativos elegibles. Deberás solicitar el préstamo para determinar cuánto puedes recibir si deseas comprar un auto o refinanciar tu préstamo automotor actual.

Cuando refinancias un préstamo automotor existente, obtienes un nuevo préstamo para pagar la totalidad al prestamista que actualmente está financiando tu auto. Refinanciando, puedes reducir tu pago mensual o la taza de porcentaje anual (APR). Si refinancias por un término más largo que tu préstamo automotor existente, puedes reducir tu pago mensual, pero pagarás intereses durante un mayor período y el costo general de tu préstamo podrá ser superior.

Para préstamos con concesionarios o vendedores particulares, es posible que se te exija abonar un pago inicial. Para refinanciación, actualmente no exigimos pagos iniciales.

Oportun solo refinancia préstamos automotores de otros prestamistas.

Esté preparado para compartir los siguientes documentos:

• Una licencia de conducir válida emitida por una agencia estatal.
• Comprobante de ingresos, como talones de pago o estados de cuenta actuales de su banco.
• Verificación de su dirección, como alguna correspondencia recibida por correo postal con su nombre y dirección (no puede ser una casilla postal (PO box)).
• Hasta cuatro referencias personales, que pueden incluir amigos, familiares o empleadores.
• Prueba de seguro de automóvil

Sabemos que su tiempo es valioso y estamos comprometidos a brindarle un servicio rápido. Podremos decirle en minutos si está precalificado para un préstamo, cuánto podrá pedir prestado, y si necesitará hacer un pago inicial.

Existen cargos relacionados con los préstamos automotores, basados sobre dos factores: (1) el estado en el que vives y (2) el tipo de préstamo automotor que tienes (compra o refinanciación). Se te podrán cobrar algunos o todos los siguientes cargos: impuesto sobre la venta, cargo de registro, cargo de apertura, y/o cargo del agente encargado del cierre. Para simplificártelo, te mostraremos todos los cargos estimados a medida que avances en el proceso del préstamo. También cobramos cargos por pagos con mora y cheques rechazados. Sin embargo, no cobramos cargos por pagos adelantados.

Sabemos que Ud. es más que un conjunto de números o un puntaje de crédito. Si cuenta con historial de crédito, nos fijaremos en eso, pero también tomamos en cuenta otra información. Incluso podemos aprobarlo aunque haya pasado por una quiebra.

Sí. Cuando lo precalificamos, hacemos una consulta básica de su crédito, que no afecta para nada su puntaje de crédito FICO^®.

Cuando estamos listos para tomar una decisión final sobre su solicitud de préstamo, hacemos una consulta de crédito a fondo, que sí puede afectar su puntaje de crédito. Sepa más acerca de las consultas de crédito básicas y a fondo.

No. Por el momento, solo una persona puede firmar un préstamo para automóvil. Sin embargo, más de una persona puede firmar un préstamo personal de Oportun.

Intentamos que la compra de un auto o la refinanciación de tu préstamo automotor actual sea lo más sencilla posible. Nosotros nos encargaremos de pagarle al vendedor (concesionaria o vendedor particular) y al acreedor prendario (vendedor particular o refinanciación), para que no tengas que recibir los fondos del préstamo.

No tiene que hacerse cargo de pagar al vendedor. Una vez que todos los documentos sean firmados en la cita de cierre, le enviaremos un cheque al vendedor. Puede llevarse su auto ese mismo día.

Ya sea que compres un vehículo o refinancies tu préstamo automotor actual, solo puede utilizarse para propósitos personales y debe cumplir con nuestros requisitos de elegibilidad, que incluyen:

• No puede tener más de 15 años
• 180,000 millas o menos
• De una de las siguientes marcas: Acura, Audi, BMW, Buick, Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Dodge, Fiat, Ford, Genesis, GMC, Honda, Hyundai, Infiniti, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, Lexus, Lincoln, Mazda, Mercedes-Benz, Mini, Mitsubishi, Nissan, Ram, Scion, Subaru, Toyota, Volkswagen o Volvo

Los vehículos que cumplan con los siguientes criterios no son elegibles para un préstamo automotor de Oportun:

• Para usos que no sean personales
• Caravanas o remolques
• Motocicletas
• Vehículos exóticos, eléctricos o con combustible alternativo
• Camiones de trabajo pesado
• Camionetas comerciales o de carga
• Vehículos comerciales o “para contratar”
• Vehículos con título de valor residual o marcado
• Con daño por inundación o de estructura
• Vehículos con cuentamillas reemplazado o modificado

Sí. Necesitará mostrar una prueba de que cuenta con seguro de automóvil y deberá mantener al día una cobertura completa y cobertura contra colisiones durante el término de su préstamo.

Si decide no seguir adelante, por favor avísenos para que cerremos su solicitud.

Si su solicitud fue aprobada, la aprobación se vence luego de 30 días y tendrá que presentar una nueva solicitud si decide proseguir.

A diferencia de otros prestamistas alternativos, enviamos información a agencias nacionales de información de crédito. Cada mes, les comunicamos si hizo sus pagos del préstamo a tiempo y completos. Puede establecer crédito positivo cuando hace los pagos que se le solicitan a tiempo o antes de su fecha de vencimiento y cuando paga la totalidad de su préstamo. Generalmente toma por lo menos seis meses establecer un puntaje de crédito inicial.

Si no hace algún pago o los hace tarde o incompletos, también informamos eso a las agencias de crédito. Dicho comportamiento puede afectar negativamente su puntaje de crédito.

Se aceptan pagos en cualquier local de Oportun o en cientos de localidades prácticas que cuentan con los servicios CheckFree Pay, MoneyGram, o PayNearMe.

En los locales de Oportun, aceptamos efectivo, cheques, money orders, y tarjetas de débito Ventiva^® emitidas por Oportun. Por favor traiga la cantidad exacta, porque no podemos darle cambio. Sin embargo, cualquier monto por encima del pago adeudado será acreditado a su cuenta.

También puede pagar en tiendas Walmart, Kmart, CVS, 7-Eleven, abarrotes, bodegas, tiendas Family Dollar, y cientos de localidades más que acepten los sistemas de pago CheckFree Pay, MoneyGram, o PayNearMe. Oportun no recibe ninguna parte de los cargos que cobran esos establecimientos por hacer pagos. A los clientes de California, Nueva Jersey, Nuevo México o Wisconsin no se les podrá cobrar cargos por estas opciones de pago si el préstamo fue desembolsado en estos estados.

• Sin cargo: Encuentre una localidad con CheckFreePay—necesitará el número de su préstamo de Oportun (que se encuentra en los documentos de su préstamo), el nombre y número de teléfono asociado con su préstamo.
• Sin cargo: Encuentre una localidad con MoneyGram—necesitará el número de su préstamo de Oportun (que se encuentra en los documentos de su préstamo). Si está haciendo pagos de un préstamo personal, utilice el código de recepción 7991. Si está haciendo pagos de un préstamo para automóvil, utilice el código de recepción 14565.
• Puede aplicarse un cargo de $1.99: Encuentre una localidad con PayNearMe—necesitará su barra de código PayNearMe, ubicada en los documentos de su préstamo.

Las opciones para los préstamos para automóvil son limitadas por el momento, mientras lanzamos más ampliamente este nuevo producto, pero estamos añadiendo opciones todo el tiempo.

Comprendemos que pueden ocurrir cosas inesperadas. Por favor avísenos cuanto antes si cree que no podrá hacer un pago. Llámenos al 888-907-0129, y trataremos de encontrar una solución para Ud.

Informamos acerca de su cuenta a agencias nacionales de información de crédito—así es cómo le ayudamos a establecer un historial crediticio. Cuando no cumple con el pago de un préstamo, se lo informamos a las agencias de crédito, lo que puede perjudicar su puntaje de crédito. Hacer pagos a tiempo es uno de los factores más importantes en el cálculo de su puntaje de crédito.

Hacemos el máximo esfuerzo para ayudarle a tener éxito. Los montos de los pagos se basan en el tamaño de su préstamo, tasa de interés, cargos y términos de su préstamo.  Los pagos de préstamos personales y para automóvil se hacen en cuotas fijas, es decir, no cambian durante la duración del préstamo (excepto el último pago, que puede ser mayor o menor dependiendo de si hizo o no sus pagos a tiempo).

Si quiere hacer pagos menores, es posible, dentro de ciertos parámetros, cambiar el monto del préstamo o los términos del préstamo antes de su desembolso.